拍拍二手定义二手手机交易市场新格局

日期:2018-10-09 01:41

  【中关村在线】技术革新始终推动着商业变革。近些年,随着移动互联网、大数据、人工智能等先进科技,包括物流等要素的不断发展,使得商品的生产、流通与销售过程产生了重大的变革,在出现变革的同时,人们的消费结构与消费习惯也随之发生着巨大的变化。随着这一系列的变革与变化,当然也影响着整个商业结构。

  比较有代表性的是以线上服务、线下体验以及融合现代物流产生的零售模式,正在重塑整个业态结构与生态圈。其中在二手物品交易领域,存在着巨大的机会。

  随着大众消费结构的变化以及科技与物流的不断发展,二手交易市场也在不断发展和完善,甚至出现了群雄逐鹿的状况,无论是初出茅庐的后起新秀,还是久经沙场的行业大佬,都对二手交易市场这块未经开采的金矿跃跃欲试。

  二手交易市场的发展,对于整个市场的商品流通有着重要的意义。商品流转产业链,存在着两种商品流通模式--新品流通与二手商品流通。国内传统二手市场,安博电竞由于正向供应链与逆向供应链之间各自并行,导致二手商品流转慢,因此也就导致了消费者手中的商品存货太多,同时伴随着消费升级,厂商的新产品更新迭代速度加快,最终导致新品流通效率大大降低。通俗来讲,就是厂商生产的新产品,但由于消费者手中的商品已经很多,并且并没有进入市场销售流通,因此并不会购买新的产品。而随着二手交易市场的不断完善与发展,这一闭环势必会被打破,促进整个市场的商品流通。甚至对于低碳环保,二手交易市场的发展与完善,也能起到很大的促进作用。

  尽管二手交易市场较之前有了一定的改善发展,但始终还是面临着一系列的问题与困境。首先买家与卖家在时空上始终有着严重的错位感,主要表现在卖家想卖二手好物的时候没人买,而买家想买的时候卖家又联系不上;其次,即便是买家与卖家达成了交易,由于地点障碍,交易起来十分麻烦,如果是类似于家具类的大件交易尤其更加麻烦;第三,效率还是十分低下,沟通反馈十分经常出现不及时的情况,标注的价格也常常与实际不一致;还有最重要的一点,就是保障缺位,因为是二手物品,难以对商品进行保障,更没有我们购买新品时可享受的售后服务,还有就是实名认证只针对于用户却不能针对商品。

  以二手手机交易为例,智能手机的二手市场也逐渐成熟,越来越多的用户开始购买二手手机,在过往二手手机交易中,无论消费者还是卖家经常遇到的情况就是,交易起来十分不便,即使是自己寻找物流,不仅十分麻烦,产品在整个品送过程中也没办法获得保证。还有最让二手手机购买这头疼的点还在于,二手手机交易市场充斥着很多的假货、问题机,普通购买者却难以辨认,很容易上当受骗,当然还有二手手机实际的价格不明确,沟通不便等问题。因此对于消费者而言,一个成熟稳定的交易环境则是消费者最看重的。

  拍拍二手作为京东集团旗下的品质二手商品交易平台,集二手商品购买,二手商品回收及商品租赁业务于一身,力求为用户建立一个值得信赖的二手交易平台。随着拍拍二手的入局,再次重置了二手交易市场生态,解决了诸多二手交易市场故存的问题。

  拍拍二手搭载了京东物流网络、金融能力、大数据分析能力,打造了完整的逆向供应链京东逆向物流服务,解决回收时间、空间两大痛点,二手手机卖家而言只要在线提交回收信息,拍拍二手就可以基于上门+门店回收网络为用户提供面对面一站式交易服务;针对于二手手机价值不明确问题,拍拍二手提供了自动估值系统,设置智能、便捷的线上自助估价系统和一键转卖功能,节省用户时间精力。除此之外,通过对二手优品进行明确的质量认定和成色分级,消费者可以明确了解到正在售卖的二手手机品质和新旧程度,降低用户决策成本。

  除此之外,拍拍二手还推出了完善的质检标准和完善的售后服务。拍拍二手制定了严格的检测分级标准,专业认证级合作检测机构提供业内权威标准定级,为商品保障提供基础。完善的客服服务体系及售后保障机制,满足用户多样化需求,消费者在拍拍二手购买二手好物,同样能享受到先行赔付、7天无理由、180天保修、9:00-24:00专业客服的服务,让你再也不必为购买到不合格或假的二手手机而担忧。

  同时,拍拍二手在今年京东618年中购物节期间推出了以旧换新服务。首先从核心上解决了消费者购买新手机后如何将旧手机进行有价值的处置的难题,并且能够为消费者购买新机提供一定的补助;其次消费者通过拍拍二手可以实现二手手机的快速变现,用户在线回收旧机时,如果通过信用审核并提价订单,将立即收到部分回收预付款,用户可直接用来进行消费。之后用户将旧机寄出,回收商收到旧机并检测后,结算尾款给用户。为用户创造先买后卖的全新服务。

  拍拍二手,作为京东孵化的品质二手交易平台,立足于打造一片竹林式的无界连接、共生共赢的二手平台生态,为用户建立一个值得信赖的二手交易平台,为整个二手交易市场开辟了新格局。

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