避免公司预测的销售情形

日期:2019-08-22 12:13

  多年来,这间金融巨头一直致力于自动化,每年花费10亿美元投资技术。2017年时,安博电竞该公司引进AI协助审阅文件,不仅大幅加速业务流程,省下数千小时功夫,更降低了放款失误的情形。

  当时摩根大通首席信息官达纳.迪西(Dana Deasy)也曾强调,人们总把导入AI视作饭碗不保的前兆,但他们是为了让员工腾出空闲,有能力执行更具价值的工作内容。

  Persado是一间年仅7岁的AI营销创业公司,其客户长Yuval Efrati声称,公司已经与250家企业合作,行业横跨零售、金融、旅游、科技,Dell、旅游平台Expedia、零售企业Williams-Sonoma都是其顾客。

  Persado首席执行官Alex Vratskides认为,过去营销产业时常流于主观意见,为什么用这个词,而不是那个词?往往没有客观的答案,但AI营销技术赋给了这个产业数据基础,使每个用词背后都有一套复杂的数学算式。

  过去营销文案用词往往源于营销人员的个人想法,随着AI技术的导入,现在如何雕琢文案内容都有数据背书。

  Vratskides声称,就像过去计算机节省了研究人员大把的算术时间,AI营销技术只是人类改善作业的一个自然进化。

  2018年时,网络营销平台BrightEdge曾针对《财富》500强企业进行调查,发现高达6成营销人员预计会利用AI技术,打造更个性化的营销策略,显然这个“进化”已经开始。

  这阵子,Nike也宣布收购AI技术创业公司Celect。通过将Celect的技术纳入网站之中,Nike将能分析消费者行为,预测出消费者喜爱的球鞋、服装款式,以及可能会在何时何地购买。

  Nike声称,他们希望能更大规模地为消费者提供个性化服务,因此他们必须做到预测消费者需求。Nike首席运营官Eric Sprunk表示,“我们没有6个月来做这件事,我们只有30分钟。”

  另外,更深入了解消费者需求,也有助于减少缺货的情况发生,避免公司预测的销售情形,与实际顾客所需有落差。Nike希望有办法借此调整过去的库存管理方式。