理光复印机用一年就坏 南昌“鸿邮”公司被投诉

日期:2018-10-13 03:03

  本报讯 记者方方、许冲冰报道:支付了400元的续保金,续保期间内坏了,还要掏2200元修机器,6980元购买的理光牌复印机仅用一年就出现问题。

  2006年7月,徐女士花费6980元在南昌鸿邮办公自动化有限公司买了一台理光牌复印机。保修期过后,根据南昌鸿邮办公设备技术服务中心的建议,签订协议书再交了400元,可享受与保修期间一样的服务。想不到,才过1个月,复印机就发生故障。对方告诉她,复印机的主板坏了,更换的线时许,记者与徐女士来到位于八一大道上的该技术服务中心,安博电竞负责人王经理解释说,400元续保金主要是工作人员上门服务的费用。保养协议书也明确说明维修产品所需的配件费用由顾客承担。

  最后,在记者协调下,王经理承担700元更换主板的费用,新主板保修半年,并在一星期之内办好这件事情。