电竞平台牛滴常见问题有哪些 常见问题汇总

日期:2018-10-02 18:52

  是一个网络货运租车平台,对于一些需要搬家、运货的用户来说,牛滴是一个不错的选择。使用牛滴的时候,大家可能会遇到一些问题不知道该如何解决。下面小编为大家带来了牛滴常见问题汇总,希望能帮助到你。

  无法还车,可能是车辆不在站点范围内,或者自身信号源问题;车辆的状态,如车门未关好、车窗未锁、未熄火等问题,也会导致还车失败。若是在站点范围内仍然还车不成功,请联系站点值守人员或拨打客服电线、在充电状态下的车辆是否可以租用?

  充电状态下的车辆是可以租用的,但在取车时请断开充电设备,放好充电枪,盖好充电口盖子, 安全 使用车辆。

  若在车辆使用期间发生故障,先就近寻找安全地点 停车 ,并在 APP 上进行故障上报,然后联系客服人员,及时停止计费。

  如发生交通事故,请第一时间联系客服,并在客服指导下进行处理,用户不得擅自处理。

  取车成功后,首先请确认随车物品齐全。如出现车辆被盗等情况,请第一时间联系客服。安博电竞

  收货或者发货地址一旦设置成功,无法更换,建议您先与司机沟通,或取消订单后重新发货(取消订单需支付违约金)。

  货物运输全程跟踪,平台可视可控。若是在运输过程中发生的货物丢失或损坏,请第一时间联系客服处理。

  因为您对司机的评分将协助牛滴不断提升服务水准,您的评分将推动司机提供更好的服务;所以,恳请您在使用服务后给司机打分。

  可稍后再尝试联系,如多次无法取得联系。可致电客服查询是否有客户其他联系方式,如仍无法联系到客户就取消订单并注明原因。

  拒单过多是乱抢单行为,评分过低说明执行订单中服务不到位,严重时则会被封号处理。电竞平台为了平台的良性发展,请谨慎接单,用心服务。

  每周二可申请将司机收入中的可转出金额转入钱包余额,即可提现到支付宝或微信,提现申请会在2个工作日内完成审核打款,提现无限额。

  司机通过认证后,只要租用平台车辆即可接单,司机接单没有次数限制,无上限。